Compra efetuada e pedido entregue pela metade. E sem retorno no SAC.
Não resolvido
Barra Mansa - RJ
26/03/2025 às 12:53
ID: 213159681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri a Escova Spa de Gato 3 em 1 em dois pedidos, o primeiro foi o n *****, onde adquiri 4 escovas (compre 3 e leve 4). Esse pedido gerou um valor promocional, se eu adquirisse mais uma e, comprei mais uma através do pedido n *****.
Recebi apenas 3 escovas, referente ao primeiro pedido, sendo que o correto seriam 4.
E o segundo pedido, ainda não recebi.
Fiz contato com o SAC da empresa em 28/02/2025, não obtendo resposta até a presente data.
No dia 24 de março, recebi uma mensagem pelo whatsapp, me oferecendo cupom vip para outras compras, e pedindo para fazer comentários positivos em suas propagandas e Instagram. Respondi contando minha história e dizendo que nessa situação, ficaria difícil avaliar positivamente.
Também não me responderam mais..
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Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 10:30
Propaganda enganosa e descaso total com a consumidor. Comprei, paguei e me entregaram pela metade. Me devem ainda duas escovas, não me respondem, não me estornaram, e tiveram ainda a audácia de enviar uma mensagem solicitando que os avaliassem positivamente nas suas redes sociais.
NÃO RECOMENDO DE JEITO ALGUM, E NÃO QUERO NEGÓCIOS COM ELES, NEM DE GRAÇA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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