Não resolvido

Compra efetuada e pedido entregue pela metade. E sem retorno no SAC.

rei gato

cidade: Barra Mansa

O que aconteceu

Adquiri a Escova Spa de Gato 3 em 1 em dois pedidos, o primeiro foi o n *****, onde adquiri 4 escovas (compre 3 e leve 4). Esse pedido gerou um valor promocional, se eu adquirisse mais uma e, comprei mais uma através do pedido n *****.

Recebi apenas 3 escovas, referente ao primeiro pedido, sendo que o correto seriam 4.

E o segundo pedido, ainda não recebi.

Fiz contato com o SAC da empresa em 28/02/2025, não obtendo resposta até a presente data.

No dia 24 de março, recebi uma mensagem pelo whatsapp, me oferecendo cupom vip para outras compras, e pedindo para fazer comentários positivos em suas propagandas e Instagram. Respondi contando minha história e dizendo que nessa situação, ficaria difícil avaliar positivamente.

Também não me responderam mais..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Propaganda enganosa e descaso total com a consumidor. Comprei, paguei e me entregaram pela metade. Me devem ainda duas escovas, não me respondem, não me estornaram, e tiveram ainda a audácia de enviar uma mensagem solicitando que os avaliassem positivamente nas suas redes sociais. NÃO RECOMENDO DE JEITO ALGUM, E NÃO QUERO NEGÓCIOS COM ELES, NEM DE GRAÇA.