O que aconteceu
Identifiquei duas cobranças no meu cartão de crédito em nome da Rei Treinamentos, realizadas em 01/04/2026, nos valores de R$ 2.364,00 e R$ 418,80, totalizando R$ 2.782,80.
Não reconheço essas compras e desconheço qualquer contratação de serviços que justifique os valores cobrados.
Entrei em contato com meu banco para contestar as transações, porém fui informada de que o prazo de contestação pela bandeira foi ultrapassado e que deveria buscar uma solução diretamente com a empresa.
Diante disso, solicito esclarecimentos sobre a origem das cobranças, apresentação dos comprovantes de contratação e autorização das transações, além do cancelamento de eventuais serviços vinculados ao meu nome e estorno integral dos R$ 2.782,80.
Aguardo um posicionamento da empresa e uma solução para essa situação, considerando que não reconheço nem autorizei essas compras.