Carro com Motor danificado

Question

Comprei um carro estrada na empresa que fica dentro do shopping portal na avenida Pedro II, chamada Reicar Veículos em julho/******* no valor de 60.******* , onde o vendedor me convenceu que estaria comprando um carro com toda garantia, carro novo,sem nenhum prejuízo. Após o pagamento no dia seguinte levei o carro para fazer a mecânica preventiva onde o mesmo achou barulho anormal no motor , retornei com carro na Reicar onde eles pediram para que eu levasse até a oficina prestadora( onde demorou bastante o retorno ) e após alguns dias eu liguei e o mecânico responsável da Reicar relatou que mandou o carro para retifica e que o mesmo o concluí que teria que retificar o eixo( problema no casquilho) e iria verificar o cabeçote e que não conseguiria  extender garantia . Estou tendo mto descasso da empresa , sem retorno dos responsáveis a mais de 10 dias sem o carro , sendo que preciso dele para fazer e entrega, estou perdendo vendas e clientes e tendo que me deslocar de Uber por várias vezes( onde a empresa não pagou),  não indico para ninguém essa empresa .Ninguém me dar retorno todas as vezes eu tenho que ligar ou ir lá pessoalmente gastando dinheiro de Uber.