QUEBRA ABUSIVA DE CONTRATO DE LOCAÇÃO DE VEÍCULO!

Não respondida
Fortaleza - CE
11/09/2024 às 10:50
ID: 197153277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLOQUEI UM FIAT MOBI COM PLACAS ******* NO DIA 29/08/******* POR VOLTA DAS 15H09MIN JUNTO À EMPRESA REICAR COMÉRCIO DE VEÍCULOS EIRELLI INSCRITA NO CNPJ SOB O N 34.*******.*******/*******09E NOME FANTASIA: REICAR VEÍCULOS, ESTABELECIDA NA CIDADE DE FORTALEZA NA AV. 13 DE MAIO, N *******.
FUI ATENDIDO POR UMA PESSOA/ATENDENTE CHAMADA JAIRO. NÃO SEI QUAL O CARGO DESSA PESSOA NA EMPRESA, PARA MIM, ELE SE APRESENTOU APENAS COMO COLABORADOR.
APÓS ALGUMAS DÚVIDAS TIRADAS E MESMO NÃO CONCORDANDO COM ALGUMAS IMPOSIÇÕES, ACABEI ASSINANDO O CONTRATO DE LOCAÇÃO POIS PRECISAVA DO CARRO PARA RODAR COMO MOTORISTA DE APLICATIVO - UBER.
PARA A MINHA SURPRESA, A MINHA VIA DO CONTRATO NÃO ESTAVA ASSINADA NEM SEQUER POR UMA "SIMPLES" TESTEMUNHA; SEGUNDO O JAIRO, ISTO NÃO ERA NECESSÁRIO PORQUÊ EU JÁ TINHA ASSINADO A VIA QUE FICARIA COM A LOCADORA. ACHEI ESTRANHO MAS ACEITEI, POIS PRECISAVA TRABALHAR.
DUAS COISAS QUE NÃO CONCORDEI ANTES DE ASSINAR O CONTATO, FORAM:
1- RECEBER O VEÍCULO ÀS 15H09MIN DO DIA 26/08/******* E PAGAR A DIÁRIA DAQUELE DIA INTEGRAL;
2 - RECEBER O CARRO NA RESERVA! FUI ATÉ O VEÍCULO E CONSTATEI QUE REALMENTE ESTAVA NA RESERVA. COMO UMA EMPRESA QUE SE DIZ "SÉRIA", LOCA UM CARRO NA RESERVA? FUI ATÉ O PRIMEIRO POSTO DE COMBUTÍVEL SITUADO ALI PERTINHO NA AV 13 DE MAIO MESMO E COLOQUEI R$ 62,00 (SESSENTA E DOIS REAIS) DE GASOLINA.
VAMOS AGORA RELATAR O PRINCIPAL PROBLEMA!
NO DIA 31/08/******* TIVE UM PROBLEMA COM O MEU CELULAR E ACABEI FAZENDI APENAS 03 (TRÊS) CORRIDAS TOTALIZANDO POUCO MAIS DE R$ 50,00 (CINQUENTA REAIS). DOMINGO CONSEGUI UM CELULAR EMPRESTADO E RODEI NORMALMENTE. NA SEGUNDA-FEIRA, FUI RODAR APENAS NO PERÍODO DA NOITE, APÓS COMPRAR UM CELULAR USADO - COM RECURSO EMPRESTADO.
COMUNIQUEI AO SENHOR JAIRO QUE NÃO PODERIA PAGAR O ALUGUEL DO CARRO NAQUELE DIA POIS TINHA TIDO PROBLEMA COM O CELULAR. PEDI UM PRAZO PARA NORMALIZAÇÃO ATÉ A PRÓXIMA QUARTA-FEIRA DIA 04/09/*******, PRAZO ESSE CONCEDIDO PELA EMPRESA REICAR VEÍCULOS ATRAVÉS DE CONVERSA VIA WHATSAPP.
PARA A MINHA SURPRESA, NA QUARTA-FEIRA ÀS 08H32MIH RECEBO UMA MENSAGEM VIA WHATSAPP DO SENHOR JAIRO, INFORMANDO QUE A EQUIPE DE BLOQUEIO DA LOCADORA TINHA DADO PRAZO ATÉ O MEIO-DIA DO MESMO DIA PARA QUE EU FIZESSE O PAGAMENTO DO DÉBITO, CASO CONTRÁRIO, O CARRO SERIA RECOLHIDO. O QUE ACABOU SENDO FEITO EM QUANTO EU DORMIA EM MINHA CASA - O CARRO ESTAVA DE FRENTE PARA O PORTÃO.
INFORMARAM TAMBÉM VIA WHATSAPP QUE O VEÍCULO HAVIA SIDO RECOLHIDO APÓS ALGUMAS TENTATIVAS DE CONTATO. ORA, COMO EU PODERIA RESPONDER SE ESTAVA DORMINDO APÓS TRABALHAR TODA E NOITE E CHEGADO EM CASA POR VOLTA DAS 7 HORAS DA MANHÃ?? ESTAVA DESCANSANDO, POIS RODO NO PERÍODO DA NOITE/MADRUGADA.
ENTREI EM CONTATO COM O SENHOR JAIRO E ME FOI DITO QUE HOUVE QUEBRA DE CONTRATO DA MINHA PARTE E QUE A EMPRESA AGIL DENTRO DA LEGALIDADE.
SOBRE O CAUÇÃO QUE PAGUEI NO VALOR DE R$ 1.*******,48 EM 7X NO CARTÃO DE CRÉDITO, O MESMO SERIA UTILIZADO PARA PAGAMENTO DAS DIÁRIAS E DA MULTA NO VALOR DE R$ 1.*******,00 PELA QUEBRA DE CONTRATO.
NA VERDADE EU ENTENDO QUE QUEM QUEBROU O CONTRATO FOI A EMPRESA REICAR VEÍCULOS, POIS ENTENDEU A MINHA SITUAÇÃO COM O CELULAR QUEBRADO, ME DEU PRAZO ATÉ A QUARTA-FEIRA (SEM ESTIPULAR HORÁRIO) E DEPOIS VOLTOU ATRÁS ME AMEAÇANDO EM TOMAR O CARRO CASO NÃO PAGASSE ATÉ O HORÁRIO ESTIPULADO POSTERIORMENTE, OU SEJA, NO MESMO DIA.
AGORA ESTOU COM MINHA CONTAS (CAGECE. ENEL E INTERNET) ATRASADAS, ALÉM DE PENSÃO ALIMENTÍCIA E PRESTES À VENCER O ALUGUEL TAMBÉM.
DIGO AINDA QUE TENTEI POR VÁRIAS VEZES RESOLVER DA MELHOR MANEIRA POSSÍVEL MAS A EMPRESA NÃO DÁ RETORNO ALGUM. CHEGUEI A IR À SEDE DA EMPRESA, FALEI COM O SENHOR JAIRO E NADA FOI RESOLVIDO. APENAS DISSE QUE PASSARIA A SITUAÇÃO PARA O GERENTE E/OU JURÍDICO MAS ATÉ O PRESENTE MOMENTO (11/09/******* ÀS 10H30MIN, NENHUM RETORNO DELES.
ATÉ UM SIMPLES CONTATO DO JURÍDICO COMO EMAIL OU TELEFONE, ELES SE NEGAM A DAR.