O que aconteceu
Hospedei-me no Hotel Reinales, na Av. Barão de Limeira *******. Além de o hotel não oferecer boa estadia (quarto com poeira - muito ruim pra quem tem alergia - fica em um local muito perigoso onde há pessoas drogadas no meio da rua, fica em frente a um puteiro com barulho durante a noite) tive o desprazer de ligar por inúmeras vezes (8 aproximadamente) além de enviar e-mail para o hotel, solicitando a emissão e envio de nota fiscal referente ao pagamento de três diárias, contudo, ficaram protelando, ao argumento de que ia falar com o gerente, mas nenhuma resposta obtive. Quanto ao e-mail que enviei, nenhuma resposta foi dada. Ao que tudo indica, creio que há sonegação fiscal por parte do hotel. UMA VERGONHA!!
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2Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Só consegui resolver o problema fazendo a reclamação aqui no site. De todo modo, a empresa atendeu meu pedido.