QUALIDADE DAS PEÇAS,DO PRODUTO E ASSISTÊNCIA RUIM

Não respondida
São José dos Campos - SP
17/08/2019 às 23:37
ID: 94330489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevamos 1 celular Samsung J120 PA para realizar a troca da frontal e instalaram a pelicula no celular.Deixamos para realizar o serviço no valor de R$*******,00 as 14:47:05 no dia 08/08/19,onde a garantia da loja de 2 meses conforme a vendedora Gabriele garantiu pagamos no cartão.O aparelho foi retirado no mesmo dia 08/08/19 as 17:30 .Assim chegando em casa colocamos para carregar o https://******* pegamos da tomada a peça estava estufada,quente o aparelho e parou de https://******* filho esteve no local ,falaram que não estaria na garantia argumentando .Ligamos e nada de resolver.Pedimos nossos dinheiro de volta e a Gerente nada de devolver e nem mesmo resolver o problema pela má qualidade,má instalação,mal atendimento.Preciso de solução.