Chalé com defeitos e material inferior!

A Reis das Casas informa a todos que aqui consultar, que é uma empresa com sede em São Paulo/SP, sendo uma das pioneiras e das mais tradicionais no Brasil, atuando há mais de 26 (vinte e seis) anos no mercado de pré-fabricado e construção civil em madeira.

Declara também ser de conhecimento público através do site https://******* em seu memorial descritivo, que realiza construção em todo o Brasil, porém a contratação de frete e deslocamento da equipe até o local da obra não estão inclusos e devem ser custeados pelo cliente, estando ele cientes destas questões desde o inicio através do processo de orçamento, e novamente no ato do fechamento do contrato, formalizado através de sua própria assinatura.

O contrato também cita que a Reis das Casas não realiza terraplenagem, bem como beneficiamentos externos, tal como captação de água pluvial, a qual deve ser feito pelo cliente posteriormente.

Notamos também que na reclamação feita pelo cliente há uma contradição importante, pois no inicio do texto ele relata que o terreno foi entregue plano, se negando a pagar pelo custos adicionais que seriam necessários para consertar o desnível, mas logo em seguida ele cita que foi necessário realizar o corte de 40cm. em terreno, devido à inclinação existente. Mesmo assim a empresa no intuito de dar continuidade a obra e de manter o bom relacionamento, assumiu os custos extras para a construção da base-fundação, pois de fato não havia sido feito a terraplenagem.

Quanto às demais reclamações levantadas sobre o material utilizado e sobre a qualidade mão de obra de construção, as mesmas não são verdadeiras, pois mantemos de padrão exposto em Showroom o tipo de material e madeira utilizada, a qual pode ser verificada pelo próprio cliente durante a obra, assim como a qualidade da mão de obra de construção, justamente o que ocorreu com o cliente-reclamante, que acompanhou todo o processo da obra e ao final assinou o Laudo de Vistoria atestando a prefeita qualidade e conformidade dos produtos e serviços entregues.

Quanto à questão de o cliente impetrar uma ação judicial contra a Reis das Casas, cumpre esclarecer que ele já havia realizado, mas que a referida ação já foi julgada absolutamente IMPROCEDENTE em 22/10/*******, sob o n de processo 1009375-89.*******.8.26.*******. , e que a reclamação postada neste canal foi publicada depois, em 23/10/*******, como uma verdadeira afronta à r. decisão judicial.

Percebe-se que, não tendo êxito perante o Judiciário, busca, por esta reclamação, sobrepor-se irregularmente por uma publicidade negativa contra a REIS DAS CASAS.

No intuito de ter esclarecido com toda veracidade e da melhor forma possível, agradecemos antecipadamente pela compreensão.

Sim é uma empresa em São Paulo, e se alguém que aqui consultar pode pedir que envio fotos do que foi feito inclusive o material usado que é bem diferente do exposto no show rom, empresa não dá suporte e vc fica a mercê do pedreiro que ele diz que é o supervisor, que não tem, não atende as ligações durante a montagem para que seja relatado qualquer coisa, material de qualidade inferior e contaminada com brocas, a ação em primeira instância foi julgada, com o entendimento de um Juízo que inclusive confundiu com outra ação, entramos com recurso superior, enfim fiquem atentos exijam o tipo de madeira, pois diz que é Cambará mas se não tiver mandam outra qualquer, inclusive refugo, madeiras reaproveitadas emendadas, a obra corre sem uma supervisão, a lá vantê! Cortou o terreno pra não não nivelar com tijolos, ele chama de terrapmanagem desnível de 40cm e cobram R$*******,00 por conta do pedreiro e eu paguei a empresa me abandonou, por isso estou na justiça! Meu email é *******. Se alguém desejar fotos envio