Relógios Curren

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Belo Horizonte - MG

28/02/2025 às 13:27

ID: 211101687

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Realizei a compra de dois relógios no site Relógios Curren no dia 06/02. No momento da compra, foi informado que o prazo de entrega seria de 8 dias úteis. No entanto, o ******* muito além desse prazo para chegar.

Além disso, me foi enviado um código de rastreamento inválido, que nunca funcionou nos Correios, impossibilitando o acompanhamento da entrega. Somente após questionamentos, fui informada que o produto viria do exterior, algo que não foi informado no ato da compra.

Diante desse cenário, exerci meu direito de arrependimento (Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor) e solicitei a devolução dos produtos dentro do prazo legal. A loja, no entanto, passou a me ignorar após o envio das evidências que comprovam os erros cometidos.

Exijo o envio imediato do código de devolução para que eu possa devolver os produtos e receber o estorno do valor pago.