Meu relógio Technos apresentou defeito com menos de 20 dias e quero reembolso

Título: Relógio Technos apresentou defeito com menos de 20 dias de uso solicito reembolso

Comprei um relógio da marca Technos na Relojoaria Suíça e estou extremamente decepcionada com a qualidade do produto. Com menos de 20 dias de uso, o ponteiro simplesmente parou de funcionar.

Trata-se de um produto novo, adquirido em uma relojoaria, e eu esperava receber um relógio em perfeitas condições de funcionamento e com a qualidade esperada da marca. É frustrante pagar por um produto e, em tão pouco tempo, já enfrentar esse tipo de problema.

Diante dessa situação, não considero justo ficar com um produto que apresentou defeito tão cedo. Quero a devolução do valor pago, pois perdi a confiança no produto e não tenho interesse em continuar com um relógio que já apresentou falha logo nos primeiros dias de uso.

Solicito que a Relojoaria Suíça apresente uma solução rápida e respeite meus direitos como consumidora, sem me deixar no prejuízo por um defeito que surgiu tão pouco tempo após a compra.

Espero uma resposta concreta e a resolução do problema. Caso não haja uma solução satisfatória, buscarei os órgãos de defesa do consumidor para que meus direitos sejam respeitados.

Aguardo retorno e providências para a devolução do produto e o reembolso do valor pago.