Respondida

Compra de luminária resulta em envio de produto diferente e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] pela Relux Lightining

relux lighting

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Não comprem de jeito nenhum qualquer coisa de Relux Lightining, pois é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei uma Luminária de Livro Painel LED Portátil e me enviaram uma [Editado pelo Reclame Aqui] de uma haste com umas luzinhas coloridas que não sei nem para o que ou para quem servem. Fiquem atentos, é mais uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] na praça!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. relux lighting respondeu

    31/05/2026 às 12:14

    Olá!

    Lamentamos que sua experiência inicial não tenha atendido às suas expectativas e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

    Informamos que sua manifestação foi devidamente analisada por nossa equipe de atendimento e que o caso já foi tratado diretamente com o cliente, chegando a uma solução satisfatória.

    A Relux Lighting é uma empresa comprometida com a satisfação de seus clientes e atua diariamente para garantir que qualquer situação pontual seja resolvida de forma rápida e transparente.

    Reforçamos que permanecemos sempre à disposição por nossos canais oficiais para prestar suporte, esclarecer dúvidas e encontrar a melhor solução para cada caso.

    Agradecemos a oportunidade de resolver a situação e seguimos à disposição para qualquer necessidade futura.

    Atenciosamente,

    Lorena

    Equipe de Atendimento

    Relux Lighting

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