Relux Pinturas

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

22/07/2026 às 11:19

ID: 254546615

Quero registrar minha total indignação com os serviços prestados pela empresa RELUX no condomínio onde resido. Durante a execução do serviço de reparo total da fachada, meu apto foi danificado , na primeira vez fizeram um reparo na parte externa do meu apto e só trocaram o piso de um quarto danificado, do outro quarto não, já que os mesmos demoraram meses para efetuar isso, e no começo do ano vieram novamente para fazer lavagem da fachada, e quando estavam por volta do 8 andar verifiquei infiltração pelas paredes do apartamento que é no 1 andar, só pra deixar ciente NUNCA TIVE PROBLEMA COM UMIDADE no meu apto, eu avisei imediatamente os funcionarios da mesma, e a administração do condomínio verificaram a infiltração que se estendeu pelo quarto todo, viram que estourou meu piso laminado, meu guarda roupa planejado, enfim como é da empresa enrolarem para desistirmos dessa vez tô desde o dia que danificaram meu apto no começo de 2026 atrás dos prejuizos. Meu síndico junto com o administrador tentando resolver da melhor forma com a empresa Relux . Fiz vários orçamentos para me ressarcirem de forma amigável pois eu não posso ficar no prejuízo mais uma vez. Eu e minha filha somos asmaticas e gastamos horrores com bombinha pq vivemos em crise de asma e nada eles resolvem. Me pediram dados do meu banco e os mesmos não me depositaram o valor real ao meu prejuízo e me mandaram um documento para que eu assinasse e eu não a aceitei, pois não resolve o meu prejuízo, já que mais uma vez relato que estragou meu piso e guarda roupa planejado. Peço encarecidamente para resolverem meu problema de forma amigavel. Já que o nosso condomínio gastou mais de 1 milhão para repararem a fachada, tenho todos vídeos, conversar com a administração do condomínio, Tentei solucionar o problema de forma amigável, solicitando o reparo em diversas ocasiões. No entanto, o atendimento que recebi é inaceitavel
A empresa se recusa a me ressarcir o total do meu gasto, ignorando as evidências do impacto da obra na unidade. Além disso, a conduta da empresa foi profundamente antiprofissional. O supervisor agiu de forma grosseira e com total falta de profissionalismo. Em vez de buscarem uma solução, trataram o caso com condescendência e desrespeito. Ainda escutei já secou, realmente secou e isso ficou tudo estufado e embolorado. Quero que resolvam o dano que causaram no meu apartamento.
Fica de alerta aos futuros síndicos que eles prejudicam os moradores e se negam a ressarcir o total prejuízo.