Serviço causa dano e empresa se recusa a efetuar reparo
Não respondida
Santo André - SP
08/05/2026 às 14:17
ID: 248103307
Quero registrar minha total insatisfação com os serviços prestados pela empresa ***** no condomínio onde resido. Durante a execução do serviço de lavagem e pintura da fachada, a vedação da minha varanda foi severamente danificada, e agora tenho vazamentos que não tinha antes do serviço da empresa. Tentei solucionar o problema de forma amigável, solicitando o reparo em diversas ocasiões. No entanto, o atendimento que recebi foi inaceitável.
A empresa se recusa a admitir o dano causado à vedação dos vidros, ignorando as evidências do impacto da obra na unidade. Além disso, a conduta da empresa foi profundamente antiprofissional. Tanto os funcionários enviados para a vistoria quanto o supervisor agiram de forma rude, grosseira e com total falta de profissionalismo. Em vez de buscarem uma solução, trataram o caso com condescendência e desrespeito.
Até o momento, nenhum reparo foi efetuado e não há qualquer previsão de solução para o dano que causaram no meu apartamento. Alerto aos futuros clientes e síndicos que, embora a ***** possa apresentar um orçamento atrativo, o custo-benefício é inexistente diante da enorme dor de cabeça e do péssimo atendimento pós-venda.