Dificuldade de atendimento telefônico e falta de suporte adequado ao consumidor.
Respondida
Volta Redonda - RJ
15/08/2025 às 16:27
ID: 224629407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDificuldade de atendimento através de pessoa física, vocês não dão a mínima para o consumidor, diversas reclamações e vocês não mudam em nada, não atendem ligação os números de suporte do site são inúteis pois vocês não os atendem, foram feitas mais de 10 ligações, tudo que vocês respondem quando querem é o email, exijo atendimento por telefone com pessoa física para resolução rápida do meu problema, quando por email vocês resolvem no prazo de vocês e isso é horrível !!!
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Resposta da empresa
28/09/2025 às 13:16
Olá,
Recebemos também o seu relato em outra mensagem aqui no site e gostaríamos de reforçar que, em relação ao treinamento, todos os acompanhamentos foram realizados e as informações necessárias foram repassadas dentro do prazo.
Conforme verificado em nossos registros, o treinamento foi concluído nos dias 25 e 28/08.
Seguimos à disposição caso queira compartilhar algum ponto adicional ou tenha necessidade de apoio.
Atenciosamente,
RelyOn Brasil