Falta de agendamento e mau atendimento após pagamento
Respondida
Pinheiral - RJ
21/07/2025 às 12:24
ID: 222591409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFalta de respeito, de responsabilidade, fiz o pagamento semana passada e até agora não marcaram meu treinamento, ninguém atende, ninguém responde e-mail, no ZAP só resposta automática, horrível atendimento.
E são [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que é só pagar e agendar , mas nunca autorizam o dia certo para o treinamento.
HORRÍVEL atendimento.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 14:55
Olá, William.
Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela percepção negativa em relação ao nosso atendimento. Sabemos como a agilidade e a clareza no processo de agendamento são importantes, especialmente quando envolvem planejamento de tempo e compromissos pessoais.
Identificamos que o seu treinamento foi devidamente agendado com realização no dia 22/07/*******. Caso ainda precise de qualquer suporte ou tenha alguma pendência, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
RelyOn Brasil