O que aconteceu
Hoje procurei um tal de Flávio que diz que é proprietário da Remax de Juiz de Fora, ele me tratou super mal ! Me destratou das formas mais absurdas, só porque eu pedi para VISITAR um Imovel !!!
Segundo ele, ele só poderia me mostrar o imóvel se eu desse garantia de locação a ele, pois se não eu estaria fazendo ele perder o tempo dele, que ele precisa da certeza que eu teria como alugar, primeira vez que vejo isso, que pra você visitar um imóvel você tem que dar garantias não gostar do imóvel eu não posso? Fui ver, fiz ele gastar o tempo dele, tenho que alugar !
Conheço a história da Remax e me chateia muito ver o nome da empresa vinculada a pessoas como essa!
Ainda debochou da minha cara, falando que eu poderia reclamar onde eu quisesse, porque ele não iria me mostrar o imóvel se não ele perderia o tempo dele, se eu não fosse alugar! Eu ué tristeza uma empresa de renome sendo representada por essas pessoas !
Interações da reclamação
REMAX Fácil respondeu
24/10/2024 às 18:09
Prezada Sra. Sandra Helena,
Recebemos a sua manifestação e lamentamos, essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse com a RE/MAX Fácil.
Com base no seu relato, pedimos desculpas caso tenha entendido de forma diferente as informações passadas. Cabe a nós informarmos sobre o nosso processo de locação. Após mais de 06 anos no mercado imobiliária e por experiências locatícias, o nosso processo acontece de forma simples e veloz com apoio de terceiros, no caso do seguro fiança.
De maneira alguma temos o objetivo de criar burocracias, é apenas uma segurança que damos para você enquanto possível locatária, quanto para o proprietário do imóvel.
Agradecemos a oportunidade de melhoria e nos colocamos à sua disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
EquipeRE/MAXFácil.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssimo