Produtos quebrados devido à má embalagem, exigindo devolução e substituição.
Não respondida
Barra Mansa - RJ
05/05/2026 às 19:44
ID: 247812589
Fiz uma compra na loja da empresa e ambos produtos adquiridos chegaram quebrados e sem possibilidade de uso, muito mal embalado, por serem peças frágeis deveriam no minimo ter vindo com aviso, e melhor embalado, com plástico bolha, isopor ou algo que pudesse proteger melhor o produto..muito triste pois tenho a necessidade desses produtos e fiz a compra pensando que receberia como esperado e em condições de uso, agora tem toda essa demanda e desgaste para resolução do problema.. Vou ter que me deslocar pra fazer a devolução caso necessário e ainda aguardar que me enviem outros produtos para substituição e contar com que estes ainda venham sem nenhuma avaria e cheguem inteiros na minha residência, aguardando o posicionamento e reparação da loja citada..