Suporte ineficiente e despreparo .
Não respondida
São Lourenço - MG
19/12/2025 às 12:08
ID: 235333385
Empresa tem suporte sem competência para as atribuições. Quando questionados a solução de problemas. Liguei na sede da empresa pedindo suporte para minha região e no telefone que passaram, quando citei que precisava de suporte, simplesmente bateram telefone na minha cara. Suporte desqualificado no atendimento ao público. RH não se atenta aos critérios de responsabilidade e como lidar com o público quando solicitado. Empresa ou município que faz que faz convênio com esta empresa deve estar preparado para muita insatisfação e reclamação se precisar de suporte. Principalmente na região do Sul de Minas. Os trabalhadores de campo não tem culpa da incompetência dos que estão nos cargos de supervisores ou líderes de equipe, pois se esforçam para não sujar o nome desta empresa, por conta da má gestão. Principalmente quando o assunto é comunicação com o cliente/usario. Não recomendo a ninguém.