O que aconteceu
Em 28 de outubro de *******, deixei meu notebook para reparo na RR Manutenções, de Renan Alves Franco, localizada na Rua Carlos Marighela, Av. São Rafael, *******, Salvador - BA, **************, confiando no diagnóstico inicial dele. Segundo ele, era necessária a troca da placa-mãe e da tampa traseira. Paguei R$ *******,00 à vista e, depois de quatro meses, estou sem meu dinheiro e sem meu equipamento!
Renan Alves Franco passou meses me enrolando com desculpas esfarrapadas. Primeiro, garantiu que havia comprado a peça direto da Dell. Depois, mudou a versão e disse que comprou da H2I. Onde está a nota fiscal? Nunca foi fornecida! Mentiras e mais mentiras!
Além disso, ele garantiu que o serviço seria concluído antes de uma viagem minha. Mentira! O tempo passou, e nada foi resolvido. Depois de muita insistência, ele propôs me dar um notebook substituto, mas pediu mais tempo. Como se não bastasse o prejuízo, ainda teve a cara de pau de insinuar que eu queria me aproveitar da situação para ganhar um notebook novo! ABSURDO!
Diante da má-fé e do descaso, fui obrigado a processá-lo judicialmente. E o que aconteceu? Na primeira audiência, em 26 de fevereiro de *******, ele nem sequer apareceu! Mais um mês perdido, sem meu dinheiro e sem meu equipamento.
E NÃO É SÓ COMIGO! Há diversos relatos de outras pessoas prejudicadas por ele, algumas que também foram forçadas a processá-lo. Basta uma pesquisa rápida para ver o histórico de insatisfação e prejuízo que esse sujeito já causou. Parece que ele fez um "curso" de manutenção numa esquina qualquer e agora se aproveita da boa-fé dos clientes para ganhar dinheiro sem entregar o serviço.
Se você valoriza seu tempo, seu dinheiro e sua paciência, FUJA DESSE LUGAR! O que era para ser um simples reparo virou um pesadelo de quatro meses (e contando). Não caia na mesma cilada!