Produto sintético
Não resolvido
Vinhedo - SP
26/08/2026 às 22:11
ID: 257494249
Comprei um jogo de lençol de algodão.
Veio sintético.
Não recomendo a loja.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 10:41
Olá, Mariana!
Sentimos muito que o produto não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que o jogo de lençol adquirido é confeccionado em tecido extra macio, composto por microfibra/poliéster. Por se tratar de um tecido sintético, essa é uma característica própria do produto e não significa que tenha ocorrido uma alteração ou envio de material diferente do anunciado.
Caso tenha alguma dúvida sobre o produto ou sobre o seu pedido, permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Casa Renata!
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 13:03
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
03/09/2026 às 16:52
Olá, Mariana!
Lamentamos que sua experiência, não tenha correspondido às suas expectativas.
Entendemos sua insatisfação e respeitamos sua consideração final. Reforçamos que nosso objetivo é sempre oferecer produtos de acordo com as informações divulgadas e proporcionar um atendimento satisfatório aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la da melhor forma possível e buscar uma solução para o ocorrido.
Atenciosamente,
Casa Renata!