Solicitação de protocolo para combo Ozenit e Jejum Termogênico e Kit de desparasitação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/10/2025 às 10:56

ID: 230228541

No dia 05/05/25 comprei um combo Ozenit e Jejum Termogênico. Pedido # ***** com a empresa do Dr. Renato Silveira.
No dia 09/05/25 comprei outro Kit de desparasitação. Pedido *****.
Então, resolvi fazer primeiro a desparasitação seguindo o protocolo.
Agora, iria começar o kit da limpeza metabólica, fui procurar o protocolo e descobri que não tinha mais acesso.
Sendo assim, gostaria de receber o protocolo para poder iniciar o tratamento.
Grata.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/12/2025 às 08:45

Olá, Ana.
Pedimos desculpas por todo o transtorno causado. Informamos que enviaremos as informações detalhadas através do contato informado em seu cadastro, para dar continuidade ao atendimento da sua solicitação.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
EquipeH9Pharma

Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 12:48

Eficiente e trouxe solução ao problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10