Carro novo com defeito no painel e teto solar, sem peças de reposição e sem carro reserva.

Comprei Boreal iconic dia 22/12/2025. Aquele sonho de carro novo para virada do ano.

Quando retirei o vendedor me disse: " deu um probleminha no teto solar, mas se você aceitar assim, quando voltarem das férias teremos as peças para trocar."

Pois bem, acreditamos no vendedor, fizemos nossas férias, e ate demorei para voltar, fizemos 1000 km na viagem. Em 15 dias o painel começou a bater mais que o carro que andei a 6 anos. Agendei na assistência a revisão do painel mais teto. Surpresa...o teto não tinha a peça ainda, o retorno demora para vir temos que ficar cobrando. O painel tentaram arrumar, mas bate mais que quando foi para revisão.

Nos devolveram o carro, andamos mais 15 dias e um sábado pela manhã com passeio agendado, surpresa nosso carro não liga mais , com erro no painel RISCO DE FALHA CAIXA CAMBIO.

detalhe viagem atrasada ( isso e dano tambem ) .

Abrimos chamado para guincho retirar levar na agencia dia 09/03 estamos a 4 dias aguardando um retorno da mecânica que informa não saber como proceder e que não tem conhecimento. Pedi um carro reserva na quinta feira a tarde do dia 12/03 e hoje 13/03 11:00 da manha e nem recebi o carro ainda. ASSITENCIA AINDA NAO SABE QUE HORAS VÃO LIBERAR e eu perdendo mais um dia de trabalho , pq trabalho com vendas na rua e preciso do carro.

Estou insatisfeita com a marca, a agencia e tipo de atendimento .

Na hora da venda tudo e lindo , maravilhoso atenção a 1000 , mas pós venda nem pensar.

Estou insatisfeita, odiando o carro, pq não tem a qualidade que falaram. Sendo que não tem as peças, funcionários não são treinados para um carro lançamento ?