O que aconteceu
Tenho um KWID 2024 e ha algumas semanas ele tem desligado sozinho de forma aleatória inclusive na rodovia a 90km/h. É uma falha gravíssima de segurança. Como tenho feito as revisões na RPOINT IPIRANGA entrei em contato com o setor e tentaram jogar para o dia 15/10 mas se fosse para revisão ja teria para o dia seguinte, o que é um absurdo.
Resolvi levar no dia 30/09 logo ao abrir e afirmaram que teriam o diagnóstico até hoje 05/10. Tentei entrar em contato diversas vezes hoje ao longo do dia mas o responsável não atende e nem retorna.
Eu estava pensando em trocar o carro atual pelo Kardian mas essa péssima experiencia no pós-vendas está me fazendo desistir da marca.
Solicito a Renault uma solução junto a concessionaria para o problema seja solucionado o quanto antes.
OS: 112309 Data 30/09/2026