O que aconteceu
Vendi minha segunda telesena digital e a cliente recebeu um link para acessar a telesena digital mas o link estava quebrado e ela não conseguiu abrir o arquivo. Por motivos pessoais (a neta dela criou uma conta no app telesena para ela mas perderam acesso ao e-mail e a senha usados) ela não consegue ver a telesena q comprou está reclamando com toda a razão. Eu tentei suporte mas não existe,no único q tem simplesmente ngm responde. Precisei devolver o dinheiro para a pessoa. Não vou mais vender pois não posso estar passando vergonha.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não houve atendimento, nem resposta. Simplesmente devolvi o dinheiro da cliente e excluí minha conta.