Pedido não entregue, suporte inex..

Reclamação respondida

Respondida

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Campinas - SP

07/01/2026 às 16:54

ID: 236959933

Fiz a minha compra no dia 29 de Novembro de 2025 hoje é dia 7 de Janeiro de 2026 e até agora NADA, não respondem o WhatsApp o suporte é inexistente, estou sem o meu pedido, sem o meu dinheiro e sem retorno!

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Resposta da empresa

25/01/2026 às 14:36

Olá, tudo bem?

Estávamos de recesso, quando voltamos alguns colaboradores ainda estavam de férias, estávamos com o time reduzido, devido ao acumulo de mensagens nosso suporte estava congestionado! Seu pedido consta como entregue dia 26/12. Caso não tenha recebido o pedido entre em contato com nosso suporte para procedermos com o acompanhamento correto, nosso time inteiro já voltou e estamos a disposição.

Obrigada por confiar na Rendere!
Att, Eq. Rendere