Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e não autorizada de assinatura com pedido de cancelamento e reembolso
Não respondida
Portão - RS
16/02/2026 às 07:25
ID: 240807957
Não solicitei ou autorizei a assinatura paga, e considero isso uma prática abusiva, já que não usufrui do serviço além do teste inicial. As cobranças realizadas são [Editado pelo Reclame Aqui], e peço as seguintes providências:
Cancelamento imediato do plano vinculado ao Invoice n *****.
Reembolso do valor cobrado indevidamente (total de R$ 298,00).
Que a empresa reformule a apresentação do teste gratuito e as condições para renovação, respeitando os consumidores.
Caso isso não seja resolvido em breve, tomarei as devidas providências junto ao Procon e outros órgãos de defesa do consumidor.