Resolvido

Péssimo pós-venda e falta de atendimento para resolução de falhas na execução do serviço de piso.

RENEFRAN

cidade: São Paulo

O que aconteceu

C Contratei um serviço de piso na loja ótimos no pré venda mas no pós venda em que ficou falhas durante o processo de execução não respondem não me atendem não me passa um prazo péssimo pós atendimento na resolução de pendências

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. RENEFRAN respondeu

    01/07/2026 às 12:22

    Presada cliente,

    Informamos que as suas solicitações de repintura dos rodapés e reparos no piso de madeira dos danos causados pelo seu pintor e pela remoção de uma porta de correr foram efetuados em 08/06/26, conforme agendado. O reparo do verniz da bancada do lavatório do banheiro da Suíte Master fora executado em 24/06/26 conforme agendado.

    Assim sendo, esperamos ter atendido a contento as suas solicitações.

    Ficamos a disposição para o esclarecimento de qualquer dúvida,

    Atenciosamente,

    Renefran Comercio e Aplicadora de Resinas Ltda

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Quando agendado, o serviço é bem feito