O que aconteceu
O Banco fica ameaçando o consumidor antes do pagamento de acordo de cartões, solicitei um DED da minha divida e não recebi resposta da empresa.
Não me deu uma resposta correta sobre o porque do náo enquadramento no desenrola Brasil.
O Banco nao tem um atendimento que ajuda o cliente, somente cobrança de juros abusivos em toda renegociação.