Rennova

Reclamar dessa empresa

Mucuri - BA

09/10/2025 às 13:07

ID: 228932327

Descaso total com o cliente!
Eu como profissional me senti uma [Editado pelo Reclame Aqui] com relação as tentativas de resolverem um dos meus problemas! Porque tive vários!
Detalhe que foi a primeira compra !
1 - Mal atendimento do representante q me foi destinado.
2- Mal atendimento da gerente
3- me enviaram várias chaves de pix, com valores diferentes.
4- fiz o pagamento do pix depois me falaram q o valor era outro!
5- chega as 4 unidades da toxina em meu endereço com a refrigeração inadequada!
6- demoraram quase 1 mês para fezer a coleta no meu endereço da toxina inutilizável! Detalhe, eles só iriam conseguir me mandar outras toxinas quando as sem refrigeração chegassem lá pra eles!
7-hoje está com 15 dias desde que foi feito a coleta ! Então quer dizer q demorou 15 dias para chegar até eles!
8- Me deram duas opções, ou enviariam novamente outras toxinas! Ou devolveriam o valor que eu paguei!

Pedi o estorno da compra que fiz via pix! , me pediram até 5 dias!

9- todas essas reclamações fiz via email, sac, e Whatsap, de nenhuma forma senti a preocupação da empresa em resolver!

10- sabe o que me responderam quando falei q não iria mais comprar com a Rennova e relatando minhas queixas?

Me mandaram uma carinha de sorriso! Essa mesma !
Somos palhaços de uma empresa q ri da nossa cara pq sabe não fará diferença pra eles!


11- mais um detalhe!
Fiz uma avaliação da empresa via Google a um tempo atrás, que por sinal a avaliação era baixíssima! Acho que 3.8 se não me engano! Agora a empresa não aparece mais no Google ! Q estranho né!?