Rennova

Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

21/07/2026 às 17:26

ID: 254488891

Fiz uma compra no dia 29/05/*******, fiz uma mudança de endereço e, quando foram entregar, entregaram no lugar errado. Eu não estava para conferir a temperatura da toxina, sendo que a mercadoria demorou alguns dias a mais para entregar! No mesmo dia em que tentaram entregar no endereço errado, eu pedi para cancelar, e mesmo assim entregaram. No mesmo dia, eu pedi para recolherem os produtos, pois não precisaria mais usar, devido ao atraso na entrega. Eu tive que comprar em outro lugar, e até a data de hoje não recolheram a toxina botulínica, já se passaram quase 2 meses e ainda sigo na espera. Já me cobraram o boleto e, com isso, meu nome está em risco de ser sujo. O gerente de vendas já entrou em contato comigo, porém até hoje não resolveu minha situação. Peço encarecidamente que recolham a mercadoria, pois eu ainda irei precisar comprar muitas vezes com vocês. Obrigada.