Produto não recebido e falta de retorno da empresa sobre o estorno de valor pago.
Respondida
Manhuaçu - MG
15/07/2026 às 13:28
ID: 253986795
Comprei um botox e 2 ácidos hialurônicos, não chegou os ácidos hialurônicos, ninguém me responde, ninguém toma as medidas cabíveis, mais de 600 reais, eu tenho q ficar no prejuízo??? Cadê o gerente para resolver o caso, ou me manda ou manda o dinheiro de volta!!!!
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 12:08
Olá Sra. Maria Paula, boa tarde!
Agradecemos pela sua manifestação, que nos ajuda a promover uma melhoria contínua em nossos produtos e serviços.
Conforme orientado via WhatsApp, encaminhamos sua nota fiscal e a data em que o produto será entregue.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais esclarecimentos, estamos à disposição através do nosso SAC (Setor de Atendimento ao Consumidor), pelo WhatsApp 0800 642 5858, de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 18:00.