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Aparecida de Goiânia - GO

26/07/2023 às 17:04

ID: 168967487

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Comprei um kit de Melatonina da renovabe dia 25/06 e não foi entregue, já tentei várias vezes contato e não consigo

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Resposta da empresa

26/07/2023 às 17:33

Olá Darlene Tudo bem?
Espero que sim!

Nós, da Renova Be estamos aqui todos os dias para oferecer para você a melhor experiência de compra on-line possível.
Início o atendimento me desculpando em nome da empresa pelo relato apresentado em relação à sua compra, realmente não é o que esperávamos que acontecesse!

Peço o seu voto de confiança para que possa responder a sua manifestação, e assim, possamos juntos, encontrar a melhor solução, pode ser?
Enviei uma mensagem para o seu WhatsApp para deixar registrada a nossa intenção de resolver o seu caso da melhor forma, tá certo? Não deixe de responder assim que possível, estarei aguardando!

Aproveito que já estabelecemos um relacionamento cordial e solicito que assim que esse chamado for finalizado, você avalie o meu atendimento no Reclame Aqui, isso é de muita importância para a minha meta diária, bem como avaliação gerencial que interfere no meu desenvolvimento profissional.
Esclarecendo que a avaliação e a nota, são referentes ao meu atendimento, e caso queira relatar a sua experiência de compra, o correto é utilizar o campo de comentários, tá certo
Para avaliar é só acessar o site https://*******
Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor.
Localize a reclamação que quer avaliar.
Clique em Responder/Avaliar.

Qualquer coisa estou por aqui, conte comigo!
Espero continuar contando com a sua confiança e preferência pelos nossos produtos e soluções para o seu bem-estar e saúde!

Atenciosamente,
Everson - Renova Be.