O que aconteceu
Fiz uma compra de colageno tipo 2 no dia 1 /11/2026 paguei a mais no frete para entrega em 3 dias úteis
Não entregaram e vinha um comunicado que se não receber na data seria ressarcido um valor
Recarciram mas no site deles para te induziram a comprar mais gastar mais e fazer essa palhaçada de novo não recebi até hoje 13/11/2026
Agora acabei de receber um comunicado de que tentaram entregar e não havia ninguém para receber
Impossível moro em condomínio portaria 24 horas e detalhe estou em casa operada sem poder sair
Povo desonesto [Editado pelo Reclame Aqui]
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Renova Be - Vitabe respondeu
13/11/2026 às 17:03
Olá, tudo bem? Espero que sim!
Nós, da Renova be estamos aqui todos os dias para oferecer para você a melhor experiência de compra on-line possível.
Início o atendimento me desculpando em nome da empresa pelo relato apresentado em relação à sua compra, realmente não é o que esperávamos que acontecesse!
Peço o seu voto de confiança para que possa responder a sua manifestação, e assim, possamos juntos, encontrar a melhor solução, pode ser?
Peço que aguarde, pois encaminharei uma mensagem para o seu WhatsApp para deixar registrada a nossa intenção de resolver o seu caso da melhor forma, está certo? Não deixe de responder assim que possível, estarei aguardando.
Qualquer coisa estou por aqui, conte comigo!