Renova Ecopeças

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Três Lagoas - MS

30/05/2023 às 15:16

ID: 165572789

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Comprei um cambio da REnova para um prisma ******* 1.0 5 marchas avante e uma a ré. Recebi a proposta de fornecimento de um cambio completamente compatível conforme Renova me informou que a peça era. Alertei a renova por mais de uma vez a confirmar a aplicabilidade do Cambio a mim ofertado. Assegurado pela renova a completa aplicabilidade concluímos a aquisição e entrega da peça na oficina de minha confiança. O cambio da Renova/Porto Seguro foi montado seguindo todos os procedimentos, porem verificou-se que o mesmo não conseguia ser acionado pela alavanca e trambulador de meu veiculo. Acionado departamento de vendas o mesmo descobriu que o cambio a mim vendido como compatível não era de 5 a frente mas de 6 marchas. Em seguida Renova consultou alguns de seus parceiros técnicos e nos garantiu que instalando-se a alavanca e cabos deste cambio de 6 o problema seria solucionado. Ocorre que após a montagem o cambio de 6 marchas da Renova, o mesmo não esta permitindo que o desengate, para a instalação da alavanca e cabos de 6 marchas. Estou sem poder trabalhar por conta deste trambique.