Recebimento de painel de instrumentos incorreto para Up! 2019, com indisponibilidade do produto correto e frustração com o processo de devolução e reembolso.

Question

Comprei um painel de instrumentos do Up! 2019 no dia 30/05 e, para receber o produto mais rapidamente, paguei o envio via Sedex. Para minha surpresa, recebi um painel de outro modelo de carro, totalmente diferente do anunciado.

Entrei em contato para resolver o problema, mas fui informado de que o painel correto já não está mais disponível em estoque. Além de não receber o produto que comprei, agora terei toda a dor de cabeça de realizar a devolução e aguardar o reembolso.

Paguei mais caro pelo frete justamente porque precisava da peça com urgência, e todo esse transtorno poderia ter sido evitado com uma simples conferência antes do envio.

Infelizmente, minha experiência foi extremamente negativa. Não recomendo.