Instalação incompleta e ineficiente de sistema fotovoltaico com danos e descumprimento contratual
Não respondida
São Leopoldo - RS
16/09/2025 às 16:15
ID: 227068047
Contratamos em outubro/2023 a empresa Renova Energia Solar para instalação de placas fotovoltaicas. Desde o início o atendimento já foi problemático, com várias remarcações de visita.
Após o pagamento, demorou meses para conseguirmos a instalação, que só ocorreu em abril/2024. Nesse período a empresa mudou de nome para Weedda, mas manteve os mesmos problemas. A instalação foi feita de forma incompleta e mal executada, causando inclusive danos na cobertura da nossa residência.
Somente após muita insistência enviaram outra empresa para reparar os prejuízos. Além disso, o sistema contratado (800 kWh/mês, em uma residência com sol o dia inteiro) nunca chegou perto da geração prometida.
O contrato também previa 5 limpezas anuais (1 por ano), mas passados 17 meses e após inúmeras tentativas de contato, fomos informados de que a empresa não existe mais sem que nada fosse cumprido.
Enfim, o que deveria ser um investimento tranquilo virou uma enorme dor de cabeça, trazendo prejuízo financeiro e estresse.
Deixo este relato como alerta: se você está pesquisando por Renova Energia Solar ou Weedda, fuja dessa empresa.