Imóvel com irregularidades e vícios não resolvidos pela Remax

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Miguel Arcanjo - SP

10/07/2025 às 14:17

ID: 220442649

COMPREI UM IMÓVEL NA REMAX DE LEME/ARARAS SP FINAL DE NOVEMBRO , NA VISITA O CORRETOR SR ***** NOS GARANTIU QUE O IMÓVEL ESTAVA 100% REGULARIZADO , ONDE DESCOBRIMOS QUE O IMÓVEL ESTA SEM AVERBAÇÃO E SE O HABITE SE , NAS FOTOS DO ANÚNCIO E NA HORA DA VISITA NÃO FOI MOSTRADO O CORREDOR DE 68 CM QUE HAVIA NA CASA , A PROPRIETARIA AINDA MORAVA NO IMÓVEL , TAMBÉM NÃO MOSTROU O CORREDOR , ONDE NÃO DAVA PRA PERCEBER , POIS PINTARAM A PORTA DO CORREDOR DA MESMA COR DA PAREDE .
ALÉM DOS PROBLEMAS QUE O IMÓVEL APRESENTOU , COMO MURO LATERAL DA CASA BALANÇANDO , AS PAREDES ESTÃO RACHANDO DEVIDO O MAL REBOCO QUE FIZERAM NA CASA , AS PORTAS ESTÃO DANDO CUPIM , A CAIXA DE GORDURA INTUPIU , DEVIDO AUSENCIA DE MANUTENÇÕES , CAIXA DE ÁGUA CHEIA DE SUJEIRA , UMA CAIXA BEM ANTIGA DE CIMENTO , E NÃO ESTAVÃO FAZENDO AS DEVIDAS MANUTENÇÕES .
ENTREI EM CONTATO COM O SR ***** DESDE O DIA 28/05/25 , JA FUI DUAZ VEZES NA IMOBILIARIA E NINGUÉM CONSEGUIU RESOLVER MEU PROBLEMA , FALEI COM O ***** DONO DA IMOBILIARIA REMAX DISSE QUE ESTAVA PESCANDO QUE RESOLVERIA MEU PROBLEMA NA SEGUNDA FEIRA DIA 23/06/25, NA SEGUNDA FEIRA FUI NOVAMENTE NA IMOBILIARIA NÃO ESTAVA , PEDI O ENDEREÇO POIS ELE DISSE QUE ESTAVA EM ARARAS , MAIS UMA VEZ DISSE QUE NÃO DARIA PARA ME ANETNDER SOMENTE NO DIA SEGUINTE ME TRATOU COM TOTAL DESRESPEITO, GRITANDO NO TELEFONE E ATÉ DESLIGOU O TELEFONE NA MINHA CARA , UMA PESSOA TOTALMENTE DESEQUILIBRADA PARA TRATAR DA SITUAÇÃO .
NA TERÇA FEIRA DIA 24/06/25 , VEIO ATÉ O IMÓVEL COM A PROPRIETARIA É SO DISCUSSÕES E NÃO QUISERAM RESOLVER NADA , FALAMOS DO DISTRATO QUE SERIA A FORMA MAIS RAPIDA E SEM MUITOS PREJUIZOS PARA AMBAS AS PARTES MAIS NÃO QUISERAM , E DISSE QUE PROCURASSE UM ADVOGADO PARA ME ORIENTAR , E AQUI ESTAMOS REGISTRANDO QUE VAMOS ATRAS DOS NOSSO DIREITOS .

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Consideração final do consumidor

25/08/2025 às 10:44

Informo que o problema relatado nesta reclamação foi resolvido.
No dia 15/08/*******, o imóvel foi devidamente regularizado junto à prefeitura e ao cartório de registro de imóveis, com o apoio do corretor Mauricio da Remax, que acompanhou e atuou em todo o processo até a conclusão.

Com a documentação em ordem, realizei a venda da casa para outra pessoa, encerrando de forma definitiva a questão.

Ressalto que, apesar das dificuldades iniciais, a situação foi solucionada de maneira satisfatória e não tenho mais nada a reclamar.

Agradeço a todos os envolvidos e considero o assunto encerrado.

Atenciosamente,
Sinval

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10