Não resolvido

Cliente alega ter sido enganada em orçamento dentário e solicita estorno de valor pago sem ter iniciado tratamento.

RENOVA SORRISOS ODONTOLOGIA

cidade: Praia Grande

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O que aconteceu

Fiz um orçamento dentário na renova sorriso do quietude praia grande dia 13/08/26fechei acordar combinei tudo com o dentista então o dentista me levou até uma salinha que não era a recepção e me orientou a fazer o pagamento 3.700 fiz parcelado no cartão depois de uns vinte minutos recebi o contrato não li o contrato na hora confiei que estava tudo como foi combinado não fiz nenhum tratamento no dente agendamos p próxima semana pois já estava na hora da clínica fechar meia hora depois fui ler o contrato e percebi que fui [Editado pelo Reclame Aqui] desde então estou pedindo para fazer o estorno e cancelar o contrato já tem 18 dias que eles não fazem o estorno estou precisando ir em outro dentista eles falaram que só fazem o destrato si eu for pessoalmente na clínica assinar pois não enviam por email pedir para enviar pelos uma cópia p eu ler pois não entendo muito de destrato não sei o que vai estar escrito como já fui [Editado pelo Reclame Aqui] tenho receio de assinar alguma coisa perdendo tudo que já paguei pois não fiz nenhum tratamento dentário não sei pq estão si recusando a fazer o estorno

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido

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