Dificuldade extrema para conseguir atendimento na transportadora
Respondida
Cariacica - ES
11/08/2026 às 17:04
ID: 256202937
E praticamente impossível conseguir atendimento. O telefone chama e ninguém atende, as mensagens no WhatsApp demoram dias para serem respondidas e, quando respondem, não resolvem absolutamente nada. Nunca imaginei encontrar tanta dificuldade para falar com uma transportadora
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 12:03
Olá!
Lamentamos pela dificuldade enfrentada em nossos canais de atendimento e entendemos a insatisfação causada pela demora no retorno.
Estamos trabalhando para aprimorar nossos processos e proporcionar um atendimento mais ágil e eficiente. Queremos também verificar o ocorrido e auxiliar na resolução da sua solicitação.
Pedimos, por gentileza, que nos informe por mensagem privada os dados referentes ao transporte, para que possamos localizar o atendimento e analisar o caso com a devida atenção.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Renovar