Material coletado em 11/03/2026 não entregue ao cliente até o momento, transportadora fornece desculpas aleatórias.

Prezados,

Agradecemos o seu contato e lamentamos pelos transtornos causados durante o processo de transporte.

Verificamos que a entrega referente ao embarque com origem em Americana/SP e destino a Fortaleza/CE foi devidamente finalizada em 22/04/2026.

Reconhecemos que houve uma divergência no prazo inicialmente previsto, bem como falhas na comunicação ao longo do processo, o que não condiz com o padrão de serviço que buscamos oferecer. Internamente, já estamos atuando para reforçar nossos controles operacionais e a assertividade nas informações repassadas aos clientes.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento