Mercadoria recebida com embalagem violada e sinais de abertura

Olá! Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.

Sentimos muito que você não tenha conseguido aproveitar o café da manhã incluso na hospedagem. Entendemos que, em um fim de semana de descanso, é perfeitamente compreensível acordar um pouco mais tarde.

Para evitar que isso volte a acontecer, vamos orientar nossa equipe para que, dentro da disponibilidade, seja oferecida uma alternativa de café da manhã aos hóspedes que perderem o horário, como um kit individual.

Também encaminharemos sua sugestão à gestão para avaliarmos a possibilidade de ampliar o horário do café aos finais de semana.

Agradecemos pelo feedback e pela oportunidade de melhorar nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor!