O que aconteceu
Boa tarde, conforme a resposta da reclamação anterior que fiz(segue abaixo) estamos aguardando que alguém entre em contato com a nossa empresa para resolver esse problema que segue sem resolução e tão pouco alguém da RENOVAR nos ligou dando uma satisfação do ocorrido.
Gostaria de pedir para que alguém nos dê um retorno, todos os contatos feitos por whatsapp, ou ligação são ignoradas, ninguém nos responde, ou informa qualquer posição.
Último prazo que foi nos dado, que seria dado um posicionamento final, até dia 02/10, até agora nenhum contato.
Próximo passo será com ação judicial da nossa parte, não gostaríamos de levar e resolver dessa forma, mas não vimos outra possibilidade, devido a todas as tentativas anteriores de resolver de forma mais simples e honesta.
Os volumes seguem sem localização. Não vamos dizer o contrário.
Até 02/10/2026 o senhor receberá por escrito, por [email protected] e publicado aqui, o desfecho da busca: se os volumes foram encontrados, com a data de entrega; se não foram, a confirmação do extravio e o encaminhamento da tratativa com o senhor.
Atenciosamente,
Renovar Transportes