Rastreio de carga

Question

Não tive posicionamento referente ao *****.
Fui informada por equipe de que a mercadoria havia sido entregue. No entanto, nosso cliente afirma que não recebeu o material até o momento. Estou a vários dias solicitando o comprovante de entrega e nada me foi apresentado, além disso, não consegui mais contato com a transportadora, seja por telefone ou mensagens, o que agrava ainda mais a situação.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pela falta de retorno e pelos transtornos causados durante o acompanhamento da entrega.

Verificamos que parte da mercadoria já foi devidamente entregue. Referente ao armário pendente, a previsão de entrega está programada para segunda-feira, dia 11/05.

Seguimos acompanhando a finalização da entrega para que ocorra dentro do prazo informado.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Rastreio de carga

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor