Não respondida

Recusa de reembolso do valor do salão de festas após cancelamento antecipado

RENOVE ADMINISTRACAO DE CONDOMINIOS

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

O salão de festas aqui no condomínio Villa Esther residence para reservar uma data vc tem que ficar de olho pra fazer a reserva assim que libera , então eu fiz a reserva com antecedência, foi cobrado a taxa com antecedência, por motivos pessoais eu ia ter que mudar a data da festa da minha filha, cancelei com um mês de antecedência a data já foi alugada novamente e a renove não quer devolver o meu dinheiro, sendo que eu não causei nenhum prejuízo ao condomínio uma vez que a data já está alugada novamente, a renove falou que não faz nem o reembolso e nem o desconto do valor por regra do condomínio regra essa que não consta no regimento interno, e isso é ato abusivo, e o mais engraçado é que estão fazendo isso com as pessoas as pessoas e o salão de festas ainda está com má estado de conservação caindo aos pedaços