O que aconteceu
Assunto: Requerimento de anulação de multa aplicada.
Venho, por meio desta, solicitar a gentileza de revisão e retirada da multa aplicada no valor de R$ 525, referente ao uso de aparelho de som nas dependências do condomínio.
Gostaria de esclarecer que temos total ciência da norma que proíbe o uso de caixas de som particulares. Contudo, no dia do ocorrido, o aparelho de som disponibilizado pelo próprio condomínio encontrava-se com defeito, fato que foi verificado presencialmente pelo colaborador Ronda, que esteve no espaço, tentou manusear o equipamento e confirmou que o som do local não estava funcionando.
Na ocasião, o Ronda nos orientou apenas a manter o volume baixo, o que foi prontamente atendido. Utilizamos nosso aparelho de som somente em modo ambiente, com volume reduzido, respeitando a orientação recebida e sem a intenção de causar qualquer incômodo ou desrespeitar as regras do condomínio.
Ressalto que não houve má-fé ou descumprimento deliberado das normas, mas sim uma situação excepcional, motivada por um problema técnico no equipamento do próprio espaço, aliada ao cumprimento da orientação passada no momento.
Diante do contexto apresentado e da nossa boa-fé, solicito, com respeito, a reconsideração e retirada da multa aplicada.
Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.