Orçamento

Recebi indicação desta clínica para levar meu filho de 2 anos que está precisando de tratamento odontopediatria, marquei e levei, achei estranho porque no vídeo em que eles vendem seus serviços mostravam um ambiente totalmente lúdico para que as crianças ganhem confiança no profissional, porém meu filho foi direcionado para uma sala minúscula onde a única coisa lúdica que havia era uma tv com vídeo do YouTube, a dentista não conseguiu olhar a boca dele e me passar um orçamento, "era a primeira vez dele no dentista" não está acostumado com essa situação, enfim ela me pediu uma radiografia panorâmica para ver como estava o dente, me cobrou um valor de ******* reais por isso, ou seja pra nada pq não conseguiu me dar o orçamento, e disse que iria abater este ******* reais que eu paguei no o orçamento do tratamento dele, levei meu filho as 3 clínicas para fazer a panorâmica e ele não deixou, liguei na clínica e disse que não consegui a radiografia, a recepcionista me informou que a dentista havia pedido para me dizer que sem a panorâmica não tem orçamento, eu questionei sobre o valor que eu havia pago, ela disse que não me devolveria pq esse valor e sobre o serviço que a dentista havia feito, mas me pergunto QUAL FOI O SERVIÇO QUE ESSA DENTISTA FEZ ? NEM O ORÇAMENTO ELA CONSEGUIU ME PASSAR, QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, também disse que não poderia fazer o tratamento sem a panorâmica, depois TB disse que a dona da clínica iria abrir uma excessão para atender meu filho mas me cobraria mais ******* reais por isso