Essa [Editado pelo Reclame Aqui] vende celular no senff shopping que nem o cabo entra

Olá, bom dia sra Sirlei!

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Através dos dados informados na reclamação, localizamos a compra realizada por meio do pedido *****, em nosso perfil dentro da plataforma do Mercado Livre.

Verificamos que o pedido foi realizado, porém o cancelamento da compra foi solicitado pela Sra. poucos minutos após a conclusão do pedido. Dessa forma, o pedido não chegou a ser faturado ou expedido.

Também verificamos que, assim que o cancelamento foi aprovado, o próprio Mercado Livre realizou o estorno do valor pago. O estorno é efetuado para a mesma forma de pagamento utilizada no momento da compra.

Caso tenha alguma dúvida referente à compra cancelada, permanecemos à disposição para auxiliá-la.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento RenoveTec