Não respondida

Cobrança incorreta de tarifa de pedágio com desconto não aplicado no Sem Parar

Renovias Concessionária

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Prezados, boa noite!

Desde julho, o pedagio da rodovia João beira que vai para Jaguariúna teve seu valor reduzido de 17,60 para 8,80, porém nao foi repassado ao sem parar, ou seja, por morar em jaguariuna sou cadastrado no ponto a ponto para ter a redução da tarifa de pegadio em 50%, e pagar 4,40, e isso nao está ocorrendo. Desde a alteração do valor pela concessionária da rodovia estou pagando integral o valor.

No anexo está a placa do meu veículo, e tem algumas passagens do valor que esta sendo cobrado de 8,80 sendo que o correto e 4,40.

Peço que verifiquem por favor, esta alteração da redução de tarifa da concessionária tem mais de 1 mês, e ate o momento nao foi repassado para o sem parar.

Desde ja agradeço