O que aconteceu
Aluguei um veículo com esta empresa. Por conta de um imprevisto, acabei fazendo a devolução com algumas horas de atraso. Por consequência, me foi aplicado uma multa, o que está dentro da razão. Porém, estão me cobrando um valor muito mais alto que o próprio contrato, documento no qual contém inconsistência, além de não apresentarem nenhum detalhamento ou cálculo usado para chegar ao valor total concluído. Foi enviado um e-mail ao setor concernente desta empresa, e não obtive resposta!