Não recebi meu pedido ***** e o atendimento não resolve

Fiz uma compra 10/08/2026, pedido n ***** e ainda nao recebi, quero reembolso, no atendimento pelo whatsApp nao resolve nada, é um robo que responde sempre as mesmas respostas, pedem desculpas, passam um link de rastreio, que por sinal nunca altera o status, e nao entregam o produto, péssimo atendimento, uma enganação total !!!